Política de envíos

Envío gratuito para todas las direcciones de EE. UU. continentales superiores al 95,00 € y hasta 10 lb*

Todos los pedidos superiores al 95,00 € al finalizar la compra después de los descuentos y que pesen menos de 10 libras se envían gratis. La dirección de entrega debe estar dentro de los EE. UU. continentales, SIN incluir Puerto Rico, Alaska, Guam y las Islas Vírgenes.

*Envío gratuito de manzanas a la mayoría de los artículos. Algunos artículos con precio de oferta recibirán envío reducido. Visite la página del producto para obtener más detalles.

Direcciones de EE. UU. no continentales:

Los pedidos a Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de EE. UU. se envían según los costos en tiempo real de USPS o FedEx, según el peso del paquete, el método de entrega y el destino final.

ENVÍO INTERNACIONAL:

NetNutri ofrece envíos rápidos y confiables a docenas de países en todo el mundo. Para obtener más información, visite nuestro Preguntas frecuentes sobre la página de envío internacional.

Garantía de envío el mismo día:

NetNutri.com ofrece una garantía de envío el mismo día en la mayoría de los artículos en stock pedidos de lunes a viernes antes de las 2 p.m. EST (excepto feriados nacionales). La elegibilidad de los artículos puede cambiar según el día de la semana, la hora del día y la disponibilidad del producto, así que verifique la disponibilidad de cada artículo al momento de realizar el pedido. Solo los pedidos realizados directamente a través de netnutri.com califican para envío el mismo día.

Tiempos de tránsito de envío estándar:

NetNutri.com procesa pedidos 5 días a la semana. Enviaremos todos sus pedidos mediante FedEx o USPS con un número de seguimiento verificado para el seguimiento en línea y la confirmación de la entrega. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 7 días hábiles para destinos continentales de EE. UU. Tenga en cuenta: en algunos casos, su pedido puede enviarse en varios envíos (debido a la disponibilidad del producto y del almacén) y podría utilizar diferentes transportistas para cada envío.

Días hábiles en tránsito de nosotros a usted:

Tiempos de tránsito de envío acelerados:

Para un procesamiento y entrega más rápidos, puede seleccionar el envío acelerado estándar al día siguiente, entrega en 2 días o envío SuperSaver de 3 días al finalizar la compra por un cargo adicional. Es posible que los pedidos acelerados realizados después de las 2 p.m. (EST) no se procesen hasta el siguiente día hábil. Nos esforzamos por procesar todos los pedidos acelerados realizados antes de las 2 p.m. EST del mismo día, siempre que haya existencias adecuadas disponibles y el pedido pase con éxito todos los procesos de verificación necesarios. Es posible que los pedidos recibidos durante el fin de semana no se procesen para su envío hasta el lunes. Los transportistas podrán entregar su paquete en sábado y no realizar entregas en domingo ni feriados nacionales.

TENGA EN CUENTA: Sólo FedEx garantiza plazos de entrega. USPS NO viene con garantía. En otras palabras, enviar su paquete con prioridad de 2 días no garantiza la entrega en 2 días; la única forma de garantizar la entrega en 2 días es mediante FedEx.

Apartados de correos:

NetNutri estará encantado de realizar la entrega en su apartado postal a través de USPS.

Direcciones APO:

Debemos realizar envíos a través de USPS a todas las direcciones APO. Los costos de envío se basan en el peso del paquete.

Política Fiscal:

Los residentes de Nueva Jersey agregan un impuesto sobre las ventas del 6 % a todos los productos de cuidado personal, aromaterapia, productos para mascotas, electrodomésticos y libros aplicables.

Artículos en espera:

En raras ocasiones, es posible que nos quedemos sin existencias de un artículo. Esto puede causar un ligero retraso en el envío de su pedido. Si un artículo que usted ordenó estará pendiente de entrega por un período prolongado, le notificaremos por correo electrónico sobre este retraso y luego le enviaremos automáticamente los productos tan pronto como estén disponibles. Aquí en NetNutri.com tenemos una excelente relación con nuestros proveedores, por lo que generalmente podemos obtener sus productos muy rápidamente. Enviaremos los artículos en existencia de su pedido de inmediato y enviaremos los artículos pendientes tan pronto como estén disponibles sin costo adicional para usted. En caso de que varios artículos tengan pedidos pendientes, es posible que reciba varios envíos parciales.

Estado y seguimiento del pedido:

Todos los pedidos enviados recibirán un número de seguimiento en línea para el seguimiento del estado y la ubicación. Siempre puede iniciar sesión en su cuenta, enviarnos un correo electrónico o llamarnos si desea verificar el estado de su pedido.

Artículos dañados e incorrectos:

Si su artículo llega dañado o es incorrecto, notifíquenos inmediatamente (dentro de los 7 días) por correo electrónico o por teléfono para que podamos resolver cualquier problema a su entera satisfacción.

Reembolsos y cambios:

Ofrecemos una garantía de 90 días en todas las compras. Para obtener más información, visite nuestra página de política de devoluciones. Saber más

Pedidos de alto valor:

Para pedidos superiores al 378,00 €, es posible que se requiera una firma en el momento de la entrega.